Клиентку "Новой почты", угрожая охраной, насильно удерживали в отделении
Новая почта вляпалась в очередной скандал.
Сообщает портал со ссылкой на СМИ.
Об этом рассказала журналистка и клиентка почты Катерина Лукьяшко на своей странице в Фейсбуке.
Так, по словам девушки ее час насильно удерживали в отделении, списав со счета ее же деньги.
Как рассказала Лукьяшко, в свой обеденный перерыв она решила прийти и забрать свою посылку, предварительно оплатив и посылку и услуги доставки. Деньги списались, но на счет почты не поступили. Естественно, девушке посылку не отдали и сказали заплатить еще раз, ведь "галочка об оплате" не стоит.
"Новая почта , вы ошалели? Меня час насильно удерживают в отделении, списав со счета мои же деньги!!! Это вообще как?!!!!
И пока меня не выпускают, я продолжу:
Новости по теме: Starship не полетел: Маск назвал причину и анонсировал новую попытку
В обеденный перерыв прихожу в прекрасное отделение номер 308. Забираю свою посылку, и казалось бы все отлично. Но! Не зря мои друзья не раз обращали внимание на роботу этого предприятия. Я оплачиваю сам товар и услуги доставки двумя платежами. Эти деньги списываются с моего счета. Но к ним не доходят.
Хорошо, бывает всякое. Думаю, что люди же с глазами. Покажу выписку со счета. Мол, денежки сняты. Они и поймут. Ничего подобного. Ответ один:
"У меня галочка не стоит", - утверждает не очень учтивая девушка.
" И что делать?" - спрашиваю.
Ответ просто огонь: "Платите ещё раз"
Итог: я уже час здесь, с отделения не выпускают, угрожают охраной. За мои же деньги!
С меня списали, у них "галочка не стоит", а я должна платить два раза.
Звонить начальству девушка отказывается, мол ничего нового они мне не скажут. При этом я трижды уже набрала Новой почте, и два раза в банк. Сервис - огонь. И Я ВСЕ ЕЩЕ ЗДЕСЬ", - написано в посте.